跟着互联网女皇看未来:亚马逊将取代苹果 人工智能大有作为

2016-06-02 18:06 来源:腾讯科技
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  6月2日凌晨,有“互联网女皇”之称的玛丽·米克尔今天在美国Code大会上发布了2016年的互联网趋势报告。在报告中,米克尔认为苹果面对的最大敌人,不是谷歌(微博)、微软,而是亚马逊。

  在报告中,米克尔表示苹果旗下产品iPhone的销量已经在2015年见顶,因此iOS系统也在今年累计失去了11%的市场份额,而其竞争对手Android的市场份额则有望同比2015年迎来7%的增长。

  另一方面,亚马逊的家庭语音联网设备Echo势头似乎才刚刚起步,并拥有着巨大的上升空间。数据显示,Echo在2015年第二季度的销量仅为20万部,但到2016年第一季度销量已经突破了100万部。

  米克尔认为,这一迹象显示出类似Echo的虚拟语音助理或许终于开始得到大部分消费者的认可。如今,已经有越来越多的科技消费者习惯于同这类语音助理进行互动,并在短短数秒内从它们那里得到合理的反馈。

  对于消费者而言,诸如Echo或者配有内置扬声器的语音激活设备Google Home以及传闻中的Apple TV已经开始成为一个合适的人机交互载体。毕竟,人类说话的速度相比打字输入要快的多,而且这一交互方式也不必打断消费者现在正在做的事。

  因此,如今的Echo似乎已经成为了这一趋势下人们的关注重点所在。而且,有许多开发人士都在针对Echo音箱搭载的Alexa智能助手开发许多“新技能”,比如为其增加了Uber叫车、播放Spotify音乐、在线订购披萨等服务。米克表示,Alexa智能助手所支持的第三方服务数量已经从2015年9月的区区14个增加到了2016年5月的950个。

  下一步,类似Echo智能语音助理的工作重点是逐渐掌控包括汽车这些人们出行的重要载体。比如,美国老牌汽车厂商福特此前就宣布将旗下福特Sync平台同亚马逊Echo平台合作,用户一键就可以启动方向盘上的语音系统、可以控制家中的车库门以及灯的开关,用户还可以通过亚马逊Echo获得亚马逊购物列表、天气播报甚至更多消息等。

  米克尔遗漏重要趋势 未提到机器人发展潜力

  过去21年间,她的报告总是能够在整个硅谷点燃谈话,但今年这份报告,米克尔几乎是只字未提机器人。

  虽然在讲台上米克尔并没有提到机器人,但是公平的讲,她的报告中确实提到了这个由三个字母组成的单词(bot)。在第105页,当介绍Facebook的Messenger平台在2016年的表现时,机器人以“chatbots”(聊天机器人)的形式出现了。虽然机器人是一种革命性的技术,改变了人类与设备连接的方式,但米克尔为何不关注这一技术?

  大致来讲,机器人正在改变我们查看天气,预订旅行和购买礼品的方式。通过为企业软件提供聊天界面、增加多应用间的沟通与协作,机器人正通过自己的方式开展业务。还有,未来机器人还可以被用于管理所谓的智慧城市。

  难道是米克尔的疏忽?笔者并不认同这种想法。亚马逊、谷歌、Facebook、Kik、微信、Line、Telegram都已使用了某种类型的机器人。事实上,机器人隐含在米克尔强调的几个大趋势当中:类似Echo这样的语音激活助手的崛起,微信和Messenger商务对话的增长,甚至是智能助手们进入汽车产业。

  因此,虽然米克尔在机器人的问题上出现了疏忽,但该项技术确实拥有着生机勃勃的潜力。

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