banner

国外餐饮应用VR/AR营销新手段,本土餐饮企业也要警觉

来源: 青亭网 2016-12-27 编辑: 阅读: 204

  从西方传到中国的,不仅有圣诞节,还有炸鸡、汉堡、可乐等洋快餐主打美食。在圣诞节之际,本网带着大家细数洋快餐在美食之余,与VR/AR营销之间的那点事。

  一直以来,洋快餐都以轻松、便捷、时尚的形象出现在我们的生活中。轻松、便捷在快餐行业中不值一提,但独独时尚一词,却成为洋快餐与国内本土餐饮企业拉开差距的关键点。

国外餐饮应用VR/AR营销新手段

国外餐饮应用VR/AR营销新手段

  也许是与国外更包容、更开放的文化有关,洋快餐们的时尚总能与世界上最新的科技成果牵手。比如近两年大热的VR/AR产业,在消费者市场普及之前,就已经成为了洋快餐所用,成为其推广营销的新手段。尽管很多产品仍在试水阶段,也不难看出洋快餐对VR/AR营销的热情。

  下面,就让我们细数一下洋快餐是如何用VR/AR技术拉近与消费者之间的距离,若能为国内本土餐饮企业提供一丝营销灵感,不胜荣幸。

  肯德基:人脸识别+AR表情游戏,逗比照片可分享

  日前,肯德基与百度联手推出了人脸识别点餐场景KFC original+,其中科技含量最高的是,这个被称为“智慧餐厅”的新合作可以提取顾客的面部表情,猜测他们的年龄、性别甚至个性,并识别出这些客户可能下的订单。

AR表情互动体验区中的“心情开胃操”

AR表情互动体验区中的“心情开胃操”

  除此之外,消费者可以先在AR表情互动体验区中来一套“心情开胃操”:只需选择心仪的肯德基老爷爷或是百度熊表情包,AR技术就会根据五官特征匹配表情,比如熊的鼻子和猫的耳朵。最重要的是,生成心情后照片,消费者可扫描二维码把照片收藏到手机、分享给好友。这种加入社交分享的小细节,好像可以打通线上传播了。

  麦当劳:360度虚拟现实视频服务,满足你的偷窥欲

  与老对手肯德基的AR营销路线不同,麦当劳选择了VR。用户在带上VR设备后,就能通过一段360度全景视频观看来自其他地区的麦当劳景象。在视频场景中,用户就能走进一间麦当劳餐厅,周围人来人往,用户会被指引到电子点餐机器前进行点餐,出餐后跟随者服务生的脚步走到你的座位,看着所点的食物。

  这段视频所展现的就是麦当劳全新高科技“Just For You”智能化餐厅。然而,相比开放式的AR照相,VR视频却能够满足消费者更多的偷窥欲。比如消费者不仅可以尝试点餐,还能够在全餐厅范围内找到你所想看的目标,比如一个金发的长腿妹子,她可能就坐在靠近窗口的座位。

  必胜客:AR图书分享会,只送不卖真营销

  相比以上两家餐饮巨头,必胜客主打儿童用户。凡是购买“恐龙复活了”儿童套餐,就能够免费获得《科学跑出来系列》AR增强现实科普书中的一本,用户可以通过手机拍摄图书里的内容,看到从恐龙破壳而出到双龙争霸的场景。此外,《侏罗纪世界》还开放了双人对战模式,可以增加家长与孩子的互动。

必胜客:AR图书分享会

必胜客:AR图书分享会

  与以上两家不同的是,必胜客带来的AR图书是实实在在能够拿到手的,既离开店面后,消费者依然可以观看到AR图书的内容。而且AR图书的内容本身具有科普价值,对于儿童消费者来说实在堪称良心之作。同时必胜客的AR图书只送不卖,如果想看下一本,恐怕唯一的方式就是再去买一份“恐龙复活了”儿童套餐。

  汉堡王:买儿童套餐送AR游戏,家长买单否?

  与必胜客类似,汉堡王也希望通过AR技术来卖出自己的儿童套餐。但与必胜客不同,汉堡王选择了用AR游戏来吸引小朋友的注意力。消费者只需要在店里购买一份儿童套餐,即可免费下载一款AR消除游戏。玩家需要打开摄像头并移动手机消除游戏画面中的怪物,随着游戏的深入难度也会相应增加。

  相比AR图书来说,游戏往往更难让小朋友自持。不知道这个游戏要不要做的特别好玩,毕竟掏钱买套餐的是家长,游戏做的太好玩让孩子太沉迷,可能下一次家长就不再愿意为这个套餐买单了。但是如果游戏做的不好玩,可能也吸引不了小孩子,两难啊。

  总结:

  细数以上几个洋快餐的AR/VR营销,虽然各有优劣,却着实让消费者眼前一亮,不仅感受到了VR/AR的新奇,也着实让AR/VR这种黑科技服务于大众消费者,拉近了消费者与VR/AR之间的距离。

  据IDC预测,2017年福布斯全球企业2000强中,将有30%面向消费者的公司会尝试AR和VR形式的广告和市场营销,而到2020年,全球超过十亿人将习惯使用和AR、VR相关的产品。也就是说,VR营销将变成一种趋势,而目前这个趋势已经渐渐进入我们的生活。

  作为一个餐饮消费者,想品味到的绝不仅仅是食物本身,而是与食物所能带来的乐趣。就如同海底捞一样,如果能够让等餐变成一种文化,宾客自然络绎不绝。而如果借助VR/AR,能够让点餐、用餐变得更便捷,更时尚,那自然能够留住消费者的心。

  最后,希望能够看到国内本土品牌在VR/AR营销上的表现,期待并憧憬着。


热文